在外賣配送的過程中,我們都要保證各種產(chǎn)品的質(zhì)量。大家知道外賣配送有哪些主要元素嗎? 1.準時,一般的外賣范圍應該不會影響到門店的運營,一般需要很好的了解送貨目的地,并且把送餐的時間控制在30分鐘以內(nèi)為宜。一般為了保護店主的利益,需要明確送貨數(shù)量,比如超過30元的送貨。2.泄漏和損壞,根據(jù)情況,送餐的風險還在于飲料的泄漏或損壞。這需要在交付時注意保護措施。不要讓飲料的損壞給顧客帶來不愉快的消費體驗。再交付帶來的業(yè)務負擔。如果出現(xiàn)需要退貨的問題,通過收銀機的權限設置,只有經(jīng)理以上才能退貨,防止收銀機出現(xiàn)漏洞。外賣不像在商店,可以直接記錄在收銀系統(tǒng)中,可以在收銀箱中進行兌換。記得在送餐時給送餐人員一定量的備用金找零??腿瞬豢赡芸偸怯泻线m的現(xiàn)金。
食材配送的原則:提升品質(zhì)是基礎,客戶對于食材的要求肯定是品質(zhì),而食材的標準化程度低,買賣雙方對食材評判莫衷一是。行業(yè)沒有標準,但食材配送企業(yè)要有自己的標準,可以結(jié)合客戶的要求構建新鮮食材的各項標準,做到客戶的標準就是我們的標準。根據(jù)食材外觀、大小及重量等制定一定分級分類標準,并在商品分類收購環(huán)節(jié)中應用;將制定的標準量化為實際的手冊和步驟,并付諸實踐,提高工作效率,同時也有利于生產(chǎn)標準的監(jiān)督執(zhí)行。
如何確保飯菜質(zhì)量?● 米飯:使用江蘇或東北等產(chǎn)地的大米,使飯的口感、色澤、飯香味等達到佳?!?聘請多年經(jīng)驗的川、湘、粵、魯、京、徽廚師并定期輪調(diào),大限度地解決來自不同地域、不同口味的人員“眾口難調(diào)”難題?!?倡導“邊炒邊售”的原則,保障飯菜的色、香、味、鮮、熱俱全。● 嚴格控制食材,依照先進先出的原則,確保出口的質(zhì)量及新鮮程度。